Politika privatnosti

Ko obrađuje podatke

Rukovalac podataka je One Stop Marketing, 4. jula 1/12, 23000 Zrenjanin, Srbija, koji razvija i pruža uslugu PhoebeSport. Za sva pitanja o podacima pišite na info@phoebesport.app.

Podaci iz kontakt forme

Kada pošaljete upit, primamo podatke koje ste upisali: naziv kluba, sport, grad, broj članova, ime i prezime, ulogu u klubu, telefon, email adresu, poruku i paket iz cenovnika ako ste krenuli odatle.

Uz upit beležimo i izvor posete: oznake kampanje iz adrese (utm parametri, gclid, fbclid), prvu stranicu koju ste otvorili i sajt sa kog ste došli. Ovi podaci se čuvaju samo u vašem pregledaču dok traje poseta i šalju se jedino zajedno sa upitom.

Podatke koristimo da odgovorimo na upit, dogovorimo prikaz i pošaljemo ponudu. Osnov obrade je vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora. Upite čuvamo dok traje razgovor, a ako ne postanete korisnik najduže 24 meseca od poslednjeg kontakta.

Kolačići i merenje posete

Neophodni zapisi rade bez saglasnosti: vaš izbor iz banera o kolačićima i izvor posete za tekuću sesiju. Oni ostaju u vašem pregledaču i ne služe za praćenje.

Samo ako kliknete „Prihvatam”, učitavaju se sledeći alati:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) - statistika posete: koje stranice su otvorene, odakle posetioci dolaze i da li je upit poslat.
• Google Ads (Google Ireland Ltd.) - merenje koliko upita je stiglo iz oglasa i prikazivanje oglasa ranijim posetiocima.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) - merenje oglasa na Facebooku i Instagramu i prikazivanje oglasa ranijim posetiocima.

Povlačenje saglasnosti

Saglasnost možete povući u svakom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića” na dnu stranice. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade pre njega. Kolačiće koji su već upisani možete obrisati i u podešavanjima pregledača.

Kome se podaci prosleđuju

Podatke ne prodajemo. Koristimo pružaoce usluga koji ih obrađuju po našem nalogu: Railway (hosting sajta), Resend (slanje mejla sa upitom), Cloudflare (DNS i prosleđivanje pošte), a uz vašu saglasnost i Google i Meta. Neki od njih podatke obrađuju van Srbije, u EU i SAD, uz mere zaštite predviđene zakonom.

Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor, kao i pravo da povučete saglasnost. Zahtev pošaljite na info@phoebesport.app i odgovorićemo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrada nije zakonita, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).